Votre interlocuteur OSVIA
Préparer un contact dans votre région
Vous souhaitez découvrir un équipement ou préparer son installation ? Votre commune et votre besoin permettent de rechercher un interlocuteur et de vérifier les possibilités locales.
Commencer avec votre localisation
Indiquez la commune et le code postal du projet, puis le type de logement ou d’établissement. Ajoutez le produit envisagé, ou décrivez simplement ce que vous souhaitez améliorer.
La disponibilité d’un conseiller, d’une vente, d’une installation et d’un suivi se vérifie pour l’adresse de votre projet en Suisse.
Préciser ce que vous attendez du contact
Votre demande peut porter sur une ou plusieurs étapes du projet.
Découvrir un modèle
Indiquez le nom du produit et les fonctions que vous souhaitez voir expliquées. Demandez les possibilités de présentation et les modèles effectivement visibles.
Étudier une installation
Présentez l’emplacement, les raccordements connus et les contraintes du logement. Faites préciser les modalités d’étude et d’intervention.
Organiser le suivi
Pour un appareil déjà installé, préparez sa référence et vos documents de pose. Ils permettent de retrouver l’interlocuteur et les conditions de service associés.
Préparer une visite lorsqu’elle est possible
Avant un déplacement, obtenez une confirmation de l’adresse, des horaires, du rendez-vous éventuel et du modèle présenté. Demandez si le lieu assure la vente, le conseil, l’installation ou seulement certaines de ces prestations.
Indiquez votre commune et le produit qui vous intéresse. Nous vous aiderons à trouver le bon interlocuteur pour votre projet.
Suisse
Un interlocuteur
pour votre projet.
Indiquez votre adresse et ce que vous souhaitez améliorer. Les possibilités d’installation et de suivi se précisent avec votre projet.
Vous souhaitez rencontrer un conseiller ou découvrir un équipement ? Précisez-le dans votre demande.
Comment se déroule l’accompagnementVos questions
Les détails
qui comptent.
Comment savoir si un modèle est visible près de chez moi ?
Précisez le modèle et votre commune dans votre demande. Une confirmation du lieu, du rendez-vous et de l’appareil présenté est nécessaire pour préparer un déplacement.
L’achat et l’installation passent-ils par la même personne ?
Faites identifier les interlocuteurs de vente, de pose et de suivi dans votre proposition. Leurs rôles et coordonnées doivent être clairs avant l’installation.
Comment présenter un projet situé ailleurs en Suisse ?
Le parcours Suisse permet de préparer une demande avec votre commune et votre code postal. Les possibilités d’intervention sont à vérifier pour cette adresse.